Für Ihre Kundenarbeit mit Outlook · Early Access
Ihr nächstes Kundengespräch beginnt mit Überblick.
aenuma bündelt zugeordnete Kundenmails und Termine zu einem aktuellen Briefing: Was wurde vereinbart? Was ist offen? Was steht als Nächstes an? Mit Quellen zum Nachlesen.
Das Beispiel sehen Sie ohne Anmeldung. Für den Pilotzugang laden wir Interessenten in kleinen Gruppen ein.
aenuma
Übersicht
Kunden
Kontakte
Missionen
Postfach
Kalender
Wissensbasis
Team & Zugänge
Missionen / Kundenprojekt
Einführung Kundenportal
3 von 5 Meilensteinen bestätigtKunde: Beispiel Maschinenbau GmbH · Ansprechpartnerin: M. Roth, Leitung Vertrieb
Die Testphase ist abgeschlossen. Frau Roth hat die Freigabe für den Rollout an alle Händler bestätigt. Quelle: E-Mail 07.10.
Offen ist die Schulung des Innendienstes. Ein Termin wurde angefragt, aber noch nicht bestätigt. Quelle: E-Mail 09.10.
Die IT des Kunden erwartet bis Monatsende eine Liste der Benutzerkonten. Quelle: E-Mail 09.10.
Nächste Schritte
Schulungstermin bestätigen
Kontenliste an IT senden
Zugeordnete E-Mails
Re: Freigabe Rollout
Schulung Innendienst
Benutzerkonten Portal
Beispielbriefing: Vereinbarungen, offene Punkte und nächste Schritte für Ihr Kundengespräch. Darstellung mit Beispieldaten.
Das Problem
Der Kundentermin steht. Die Informationen sind noch im Postfach.
Wann wollten Sie nachfassen?
Das Angebot ist raus. Dann kommen andere Aufgaben dazwischen. Erst Wochen später fällt auf: Die Rückmeldung des Kunden steht noch aus.
Was war zuletzt vereinbart?
In zehn Minuten beginnt Ihr Kundengespräch. Sie suchen noch die letzte Zusage, den aktuellen Stand und die offenen Fragen.
Was fehlt noch in der Kundenakte?
Die wichtigen Details stehen in E-Mails. Sie in die Kundenakte zu übertragen, bleibt im Tagesgeschäft liegen. Beim nächsten Gespräch beginnt die Suche erneut.
Was Sie davon haben
Wissen, was besprochen wurde. Entscheiden, was als Nächstes ansteht.
Jeder Kunde auf einen Blick
Öffnen Sie die Kundenakte und finden Sie Ansprechpartner, dokumentierte Aktivitäten und nächste Schritte an einem Ort. Ihr Team arbeitet mit demselben Kunden- und Kontaktbestand.
Offene Schritte im Blick
Halten Sie Ziel und Meilensteine eines Kundenprojekts fest. In aenuma heißt ein solches Vorhaben „Mission“. Sie entscheiden, wann ein Schritt erledigt ist und wer die Mission sehen darf.
Neue Mails im Zusammenhang
aenuma ruft Outlook-Mails und Ihren freigegebenen Standardkalender alle 15 Minuten ab, auch wenn die App geschlossen ist. Sie ordnen relevante Nachrichten und Termine Ihrem Vorhaben zu.
Neue Kontakte ohne Abtippen
Aus Absendern werden Vorschläge für Kunden und Ansprechpartner. Ein Klick übernimmt sie, nichts landet ungeprüft in Ihrer Kundenliste.
Vorbereitet in jedes Gespräch
Lesen Sie vor dem Termin, was vereinbart wurde und was offen ist. Das Briefing aktualisiert sich bei neuen zugeordneten Quellen. Die ursprünglichen Nachrichten können Sie zum Prüfen öffnen.
Antworten schneller formuliert
Auf Wunsch entwirft aenuma eine Antwort aus der Mail, dem Kundenkontext und Ihrem freigegebenen Firmenwissen, mit Belegen. Sie bearbeiten und versenden selbst.
Ablauf
So kommen Sie zu Ihrem ersten Kundenbriefing.
Postfach verbinden
Verbinden Sie Outlook und geben Sie auf Wunsch Ihren Kalender frei. Je nach Firmenrichtlinie ist dafür eine Freigabe Ihrer IT nötig.
Ein Kundenprojekt anlegen
Starten Sie mit einem laufenden Vorhaben. Übernehmen Sie passende Kundenvorschläge nach Prüfung und halten Sie das Ziel Ihrer ersten Mission fest.
Passende Quellen zuordnen
Ordnen Sie die relevanten E-Mails und freigegebenen Termine der Mission zu. Diese Quellen bilden die Grundlage für Ihr Briefing.
Vorbereitet ins Gespräch gehen
Erstellen Sie Ihr Briefing und prüfen Sie Vereinbarungen, offene Punkte und vorgeschlagene nächste Schritte anhand der Quellen. Bei neuen zugeordneten Quellen wird es automatisch aktualisiert.
Sie möchten das mit einem eigenen Kundenprojekt ausprobieren? Fragen Sie Ihren Pilotzugang an.
Pilotzugang anfragenFür Teams
Gemeinsam vorbereitet. Mit klaren Zugriffsrechten.
Ein Kundenbestand für alle
Kunden, Kontakte und Aktivitäten teilt Ihr Team im Firmenbereich. Persönliche Mails und Kalender bleiben persönlich.
Gezielt mit Kollegen teilen
Jede Mission ist zunächst privat. Sie geben sie gezielt zum Lesen oder Bearbeiten frei. Auch Admins sehen private Missionen nicht.
Firmenwissen für passende Antworten
Admins pflegen eine Wissensbasis und geben Fachquellen wie Microsoft Learn ausdrücklich frei. Die KI recherchiert dort nur bei Bedarf und zeigt, was sie verwendet hat.
Team & Zugänge
Mission „Einführung Kundenportal“
Privat · geteilt mit S. Wagner (bearbeiten)
Darstellung mit Beispieldaten
Prinzipien
Sie prüfen die Quellen. Sie entscheiden über den nächsten Schritt.
Sie entscheiden, was übernommen wird
aenuma schlägt vor. Übernehmen, zuordnen und abschließen tun Sie.
Nichts in Ihrem Namen
Kein automatischer Mailversand, keine Termine, keine Nachrichten an Kunden.
Originalquellen zum Nachlesen
Öffnen Sie die Quellen zu den Aussagen im Briefing und prüfen Sie den Zusammenhang. Vorschläge der KI bleiben Vorschläge, die Sie vor einer Entscheidung prüfen.
Betrieb in Frankfurt
Anwendung und Datenbank laufen in Frankfurt. Für Briefings nutzt aenuma einen externen KI-Dienst; was dabei übertragen wird, erklärt die Datenschutzerklärung.
Fahrplan
Was Sie heute nutzen können und was als Nächstes kommt.
Heute im Pilot
- Kundenakten und gemeinsamer Kundenbestand
- Missionen, privat oder gezielt geteilt
- Outlook-Postfach und -Kalender, alle 15 Minuten
- Geprüfte Kontaktvorschläge
- Briefings, die sich selbst aktualisieren
- Wissensbasis, Fachquellen und Antwortentwürfe
- Firmenbereich mit Rollen und Einladungen
Als Nächstes
- Gmail und Google Kalender
- Weitere und freigegebene Outlook-Kalender
- Microsoft-Verifizierung für einen einfacheren Firmenzugang
Später
- Beziehungen, Projekte und kaufmännische Abläufe in einem System
Geplante Funktionen sind Vorhaben, keine Zusagen. Early-Access-Nutzer bestimmen die Reihenfolge mit.
Early Access
Probieren Sie aenuma für Ihre Kundenarbeit aus.
Fragen Sie Ihren Pilotzugang an. Wir nehmen Sie auf die Interessentenliste auf und melden uns persönlich, sobald wir die nächste Gruppe einladen.
- Persönliches Gespräch zu Ihrem Einsatzfall und zum Einstieg
- Einladung zum Pilot vor dem regulären Start
- Feedback aus Ihrem Alltag fließt in die Weiterentwicklung ein
- Informationen zu den Preisen vor dem regulären Start
Fragen
Was Sie vorher wissen sollten.
Für wen ist aenuma gedacht?
Für Menschen, die mehrere Kunden oder Projekte parallel über Outlook betreuen: etwa in Beratung, Vertrieb, Kundenbetreuung oder Projektleitung. aenuma hilft Ihnen, Vereinbarungen und offene Punkte für das nächste Gespräch zusammenzutragen, allein oder im Team.
Was kostet aenuma?
Die Anfrage für einen Pilotzugang ist kostenlos und unverbindlich. Die Produktpreise stehen noch nicht fest; wir informieren Interessenten vor dem regulären Start. Die kostenlose Anfrage ist keine Zusage für eine dauerhaft kostenlose Nutzung.
Brauche ich Microsoft 365?
Für Postfach und Kalender ja, aenuma liest beides über eine Microsoft-Verbindung. Je nach Richtlinie Ihrer Firma muss Ihre IT diese Verbindung einmal freigeben. Gmail und Google Kalender sind vorbereitet, aber noch nicht freigeschaltet.
Schreibt aenuma E-Mails oder Termine in meinem Namen?
Nein. Postfach und Kalender werden nur gelesen. Antwortentwürfe erstellen Sie auf Knopfdruck, bearbeiten und versenden sie selbst. aenuma verschickt nichts und legt keine Termine an.
Kann ich mit meinem Team arbeiten?
Ja. Im Firmenbereich teilt Ihr Team Kunden und Kontakte. Missionen bleiben privat, bis Sie sie gezielt freigeben, auch Admins sehen sie sonst nicht. Admins laden Mitglieder ein, vergeben Rollen und entziehen Zugänge.
Woher weiß die KI, was sie schreibt?
Aus den Mails und Terminen, die Sie einer Mission zugeordnet haben, aus Ihrem freigegebenen Firmenwissen und, wenn Ihr Admin das erlaubt, aus freigegebenen Fachquellen wie Microsoft Learn. Jede Aussage zeigt ihre Quelle. Private Termine nutzt die KI nicht.