Vertrieb
Anfragen beantworten
- Eingang
- E-Mail oder Formular
- KI
- Ordnet ein und ergänzt Kundendaten
- Ergebnis
- Antwortentwurf für die zuständige Person
Ein Mensch gibt die Antwort frei
Anwendungsfälle
Beispiele, keine Grenzen.
So können KI und Automatisierung in unterschiedlichen Bereichen aussehen. Welche Abläufe sich bei Ihnen lohnen, klären wir gemeinsam.
Gespräch vereinbarenVertrieb
Angebot aus Gesprächsnotizen
- Eingang
- Notizen und frühere Angebote
- KI
- Fasst Anforderungen zusammen
- Ergebnis
- Angebotsentwurf aus Ihren Vorlagen
Ein Mensch prüft Inhalt und Preis
Vertrieb
Kundentermine vorbereiten
- Eingang
- E-Mails, Notizen, Projektstand
- KI
- Bündelt Verlauf und offene Zusagen
- Ergebnis
- Briefing mit Quellen
Ein Mensch prüft vor dem Termin
Kundenservice
Supportanfragen vorsortieren
- Eingang
- Tickets und E-Mails
- KI
- Erkennt Thema und Dringlichkeit
- Ergebnis
- Zuordnung und Antwortvorschlag aus Ihrer Wissensbasis
Ein Mensch übernimmt unklare Fälle
Finanzen
Rechnungen erfassen
- Eingang
- Rechnung als PDF
- KI
- Liest die Daten aus
- Ergebnis
- Buchungsvorschlag
Ein Mensch gibt zur Buchung frei
Verwaltung
Eigene Stundennachweise vorbereiten
- Eingang
- Eigener Kalender und E-Mails
- KI
- Schlägt Tätigkeitsbeschreibungen vor
- Ergebnis
- Nachweis für den Kunden
Die Person prüft ihren Nachweis vor dem Versand
Projekte
Gespräche nachbereiten
- Eingang
- Notizen oder Transkript
- KI
- Hält Ergebnisse und Aufgaben fest
- Ergebnis
- Aufgabenliste und Entwurf der Folgemail
Ein Mensch bestätigt vor dem Versand
Projekte
Übergaben zusammenstellen
- Eingang
- E-Mails und Dokumente eines Vorgangs
- KI
- Ordnet Stand und offene Punkte
- Ergebnis
- Übergabe mit Quellen
Ein Mensch ergänzt, was fehlt
Wissen
Dokumente befragen
- Eingang
- Handbücher, Vorlagen, Richtlinien
- KI
- Sucht und antwortet mit Quelle
- Ergebnis
- Antwort im Teams-Chat oder Intranet
Ein Mensch prüft die Quelle bei Bedarf
Ihr Ablauf ist nicht dabei?
Das ist der Normalfall. Bringen Sie Ihre Idee mit, oder wir finden sie gemeinsam.
Noch unsicher, wo Sie anfangen? Der Zeitfresser-Check zeigt, welche Aufgabe sich als erster Ablauf anbietet.
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